藏族姑娘索巴桑姆在雪山上學習。受訪者供圖

　　21歲的藏族姑娘索巴桑姆再也不用爬兩個小時的山路到海拔4500多米、氣溫極低的雪山上，一邊放牧牛羊一邊“追網”聽課了。這讓遠在長沙的授課老師尹莉終于放下心來。

　　來自西藏的索巴桑姆是湖南安全技術職業學院消防救援技術專業2019級學生。2月17日學校開啟線上教學之前，尹莉與索巴桑姆并不相識。

　　“因為疫情，學校開展‘停課不停學’網絡授課。我承擔了《應用文寫作》課程的在線教學任務，她選學了我的課程，我們由此成為了師生。”尹莉說，西藏學生漢語基礎相對而言較弱，剛開始她發現索巴桑姆的學習進度較慢時，會發通知提醒下，并沒有多在意。

　　直到2月24日，尹莉告訴選課學生，要開同步課堂進行直播學習時，她收到了索巴桑姆發來的短信。“我才知道這個女孩學習有多不容易。由于天氣嚴寒、冰雪覆蓋，導致她家所在地網絡信號不好，且因疫情管控，不能去鄉里、縣里上網。為了跟上課程，她每天要走兩個小時爬到山上，信號好一點，才能瀏覽網上發的學習資源。索巴桑姆擔心這樣的情況會跟不上直播教學。”

　　收到信息的尹莉瞬間淚目，非常自責。“我沒想到受疫情和天氣的影響，桑姆的學習條件如此艱苦。我之前還在催她加快學習進度。”

　　通過詳細交談后，尹莉了解到，家住牧區的索巴桑姆每天都要照看家里的牛羊。為了不耽誤學習，她必須趕著牛羊來到海拔4500多米的山上，一邊照看牛羊、一邊坐在冰冷的石頭上學習。

　　隔著屏幕，尹莉看著索巴桑姆發來的照片無比心疼。“她認真做著筆記，雖然帶著半截手套，手也被凍得通紅，由于雪地光線太強，不得不用手遮住手機屏幕才能看清內容。風吹散了她的頭發，刮在臉上應該很痛。”但桑姆卻無暇顧及，她要趁山頂有網絡信號抓緊時間學習，這樣才能跟上教學進度。

　　“我覺得自己應該為這個堅韌、認真求學的小姑娘做點什么，盡我所能去幫助她。”為此，尹莉把每次直播的內容錄制成視頻發給索巴桑姆，并把她的情況發在朋友圈求助。在朋友的建議下，尹莉注冊了微博賬號，發帖講述了索巴桑姆遇到的困難，并艾特了“中國鐵塔”。

　　讓尹莉出乎意料的是，中國鐵塔官方微博客服人員很快就主動聯系自己。客服人員非常熱情，表示會盡快幫助學生解決信號問題，還主動留下了自己電話，并表示“西藏自然條件艱苦，非常不容易。如果孩子今后上學有困難，愿意盡我所能幫助”。

　　作為一位語文老師，尹莉直言，“一時詞窮，不知道怎么來表達自己的感動”。

　　當天下午，中國鐵塔的工作人員和村干部就趕到索巴桑姆家中，順利解決了網絡信號問題，還送去了鋼筆、筆記本等文具。細心的尹莉又自費給孩子的手機充值買流量包，解決后顧之憂。

　　不用在嚴寒的天氣爬雪山、從此可以安心在家里上網課的索巴桑姆，給尹莉發來了感謝信息。質樸的藏族姑娘用樸實的話語表達著感激之情：“特別感謝老師，我這一生都記在心里。我會好好學習，不會讓你失望的。”

　　如今，這場愛的接力還在繼續。針對類似情況，湖南安全技術職業學院正在開展情況摸排，對有困難的學生針對性地提出解決方案，讓疫情期間的線上課堂學生一個都不少。