作者：龍之朱

　　針對當前保供難題，國家郵政局日前召開多個會議并印發(fā)通知，要求各地要充分認識郵政快遞網(wǎng)絡(luò)暢通的極端重要性，將藥品等防疫物資的投遞作為當前要事來抓，特別是做好農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療和民生物資的投遞，滿足節(jié)假日期間旺盛的寄遞需求。

　　國內(nèi)各地居民收寄快遞的需求迅速增長。數(shù)據(jù)顯示，12月以來，全國郵政、快遞企業(yè)日均攬收包裹量超過4億件，行業(yè)正在快速恢復有序運行。與此同時，由于從業(yè)人員受疫情影響減員較多，物流業(yè)出現(xiàn)運力不足、運轉(zhuǎn)不暢的情形。

　　國家郵政局此番提前預警，強調(diào)保暢的“極端重要性”，并把送藥作為“要事”來抓，釋放出國家全力保供保暢的積極信號。

　　隨著疫情防控政策的優(yōu)化，復工復產(chǎn)復學速度的加快，當下不少地區(qū)正在出現(xiàn)一個感染高峰，居民對生活物資特別是藥品的需求，持續(xù)走高。以北京為例，數(shù)據(jù)顯示，最近一段時間，北京市的藥品、抗原試劑等緊急保障需求量較平日增長了約300%。而現(xiàn)實卻是，驟然增長的配送需求遭遇了派送人員的因疫減員，這也使得很多人的快遞長時間耽擱在路上。

　　這不是小事。對于很多感染者而言，這時候的一盒退燒藥不啻雪中送炭。更不要說，很多老年人身體本就不好，他們的藥更是救命藥。還有身在農(nóng)村的老人，也是缺醫(yī)少藥的重點群體。

　　據(jù)專家披露，這一輪感染還將持續(xù)兩個月左右，這也意味著，在接下來一段時間，民眾對藥品等生活物資的需求，仍將持續(xù)增長。迅速調(diào)整運力，滿足社會公眾的需求，切實做到“保供應(yīng)、保暢通、保穩(wěn)定、保安全”，并不輕松。

　　從近幾日的情形看，情況正在好轉(zhuǎn)。這一方面得益于自上而下的高度重視，國家郵政局此前就明確要求，郵政快遞網(wǎng)點應(yīng)開盡開，千方百計補充快遞員，保重點區(qū)域、保急救藥品、保重要物資；另一方面，各快遞公司也紛紛采取應(yīng)急措施，延長派送時間，開通“夜派”模式，招募臨時用工，合理調(diào)劑人力等。有的快遞公司還投放了智能快遞車，實現(xiàn)社區(qū)與快遞站點之間接駁運輸。

　　但從居民感受看，盡管快遞慢慢地快了起來，仍需加大力氣，提升服務(wù)的精度和覆蓋度，滿足好當下居民最為迫切的藥品等需求。

　　春節(jié)臨近，一個新的遞送高峰也將來臨。對于郵政、快遞行業(yè)而言，這是一種挑戰(zhàn)，更是一個擴展市場的機會。只有辦好藥品投送這件“要事”，才能真正寫好“便民”這篇大文章。（龍之朱）