7月29日,記者了解到,西藏自治區(qū)住房公積金依托DeepSeek大模型,推出“AI智能問答”和“在線邊聊邊辦”新模式,8月1日正式上線。這一模式,讓雪域高原的群眾“聊著天就能辦妥公積金業(yè)務”。
無論是繳存、提取還是貸款相關問題,群眾都能隨時提問,AI將實現(xiàn)秒速回應。即便采用模糊問法,系統(tǒng)也能精準識別,一次性告知政策依據(jù)、辦理條件、所需材料及辦理渠道,群眾無需再為解讀復雜條文犯愁。
查詢繳存賬戶、貸款合同信息,試算可貸額度,辦理解除勞動合同關系提取、離退休提取、償還公積金貸款提取等高頻業(yè)務,都能在對話框內(nèi)直接完成,業(yè)務進度可隨時查詢,省時又省心。
該智能服務采用全棧自主可控技術,依托政務云本地部署,無需連接互聯(lián)網(wǎng)即可高效處理業(yè)務。當政策調(diào)整后,本地知識庫將即時更新,確保答復始終權威準確。服務實現(xiàn)7×24小時不打烊,可同時應對多人咨詢。無論身處何地,群眾都能隨時便捷辦理業(yè)務,享受優(yōu)質(zhì)的智慧服務。
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