讓納稅人從“跑馬路”到“走網(wǎng)路” 提升辦稅質(zhì)效

　　“之前為了避開辦稅高峰期，我還總結(jié)了一套時間表，定了很多鬧鐘來提醒自己，現(xiàn)在有了稅務部門推出的辦稅信息‘天路’，我這辦稅錯峰時間表和那些鬧鐘，再也用不上了。”

　　“辦稅從‘往返跑’到‘超短跑’，從‘跑馬路’到‘走網(wǎng)路’，這些改變都得益于稅務部門在這幾年間不斷完善辦稅信息化建設(shè)下的信息‘天路’，為稅務工作者點贊。”

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　　西藏廣大納稅人點贊稅務信息化建設(shè)。不僅如此，“西藏升級電子稅務，提升辦稅質(zhì)效”這一典型經(jīng)驗更是入選國務院辦公廳政府職能轉(zhuǎn)變辦公室的案例交流。

　　近年來，西藏稅務系統(tǒng)積極探索信息管稅新辦法，有效運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算和大數(shù)據(jù)，加強金稅三期系統(tǒng)運維能力，實現(xiàn)基礎(chǔ)平臺、應用軟件、業(yè)務標準等方面的集成統(tǒng)一，切實改變雪域高原上的辦稅繳費模式，西藏稅務信息化建設(shè)日趨完善，稅務數(shù)據(jù)實現(xiàn)“舊路”換“新路”。

　　自2018年10月西藏電子稅務局稅務信息“天路”上線以來，截至目前，共實名注冊納稅人8.29萬戶，單位納稅人注冊率達96.02%，累計系統(tǒng)訪客544.64萬戶次，線上辦理各類業(yè)務1390.15萬余筆，申報稅款達550.97億元，占同期申報稅款的90.70%。

　　隨著稅務信息化建設(shè)的日趨完善，為了更好地滿足西藏納稅人的辦稅需求，西藏稅務部門主動拓展24小時自助辦稅服務廳功能，使得24小時自助辦稅服務終端成為集發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開等一體的智能終端；利用稅務機器人——稅小愛為納稅人提供咨詢、導稅、宣傳等服務，助推辦稅信息化、智慧化；積極應用“數(shù)字證書”“電子簽章”等信息技術(shù)，實現(xiàn)文書電子送達等，切實為“十四五”稅收工作良好開局下好“先手棋”。

　　從最后通公路的墨脫商戶到處于珠峰腳下的合作社，再到有“生命禁區(qū)”之稱的雙湖縣城里的小店，一條條稅務信息“天路”為納稅人和稅務干部之間架起了一座座“連心橋”。

　　“稅務信息‘天路’在雪域高原架起的橋梁，為西藏在推進網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合方面發(fā)揮積極作用，實實在在提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。”區(qū)經(jīng)信廳信息化推進處處長旺堆說。