中國西藏網訊 10月11日,西藏自治區新冠疫情防控工作第五十四場新聞發布會在拉薩舉行。發布會介紹,截至10月10日,西藏自治區滯留游客從最初的9萬余人下降到516人。
發布會上,西藏自治區旅游發展廳黨組成員、副廳長頓珠介紹,針對滯留游客,西藏自治區旅游發展廳積極協調衛生防疫部門,針對滯留游客合理安排專門核酸檢測點,增設滯留游客檢測綠色通道,對滯留游客優先檢測、優先出具核酸檢測報告。
圖為工作人員在籌備“國慶游客愛心禮包”
頓珠說,新冠肺炎疫情發生以來,西藏自治區旅游發展廳持續深入開展“送服務保障上門”行動,對特殊困難游客提供“一對一”服務保障,截至目前,指導各市(地)累計為滯留游客送去約8萬余件防疫物資,國慶期間為滯留游客送去“國慶游客愛心包”,進一步提升游客服務應急保障和紓困解難效率,盡最大努力爭取游客的理解和支持。
圖為收到“國慶游客愛心包”的游客向工作人員表示感謝
滯留游客離藏方面,西藏全區旅游部門嚴格執行西藏自治區確定的離藏標準,制定區外滯留游客出藏工作流程圖,采用“點對點”單獨轉運方式護送2000余名游客從陸路卡口離藏;設立657個服務點,為過往游客提供咨詢服務、政策宣講、生活物資及防疫物資保障,持續做好游客離藏返程工作。積極對接民航、鐵路及交通部門,截至目前,累計為1.8萬余名游客解決購票困難。
發布會介紹,為加大對疫情防控措施、返程政策的宣傳力度,西藏自治區旅游發展廳通過新聞媒體和微信、微博、抖音、今日頭條等網絡平臺宣傳相關政策,8月12日以來,累計發布新聞稿件、短視頻611條,閱讀量達230萬次;嚴格執行游客應急保障需求24小時咨詢服務聯絡機制,受理電話咨詢25000余起,積極解決滯留游客關切的問題和困難,累計解決滯留游客需求和困難5萬余件,全力保障游客切身利益。(中國西藏網 記者/次旦拉姆 圖片由西藏自治區旅游發展廳提供)
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