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    一站式服務(wù)“不下線”(新春走基層)

    發(fā)布時(shí)間: 2025-02-06 15:10:00 來(lái)源: 人民日?qǐng)?bào)

      日前,記者來(lái)到江蘇省泰州市姜堰區(qū)馬廠東路的“戶外勞動(dòng)者驛站”,一行標(biāo)語(yǔ)“歇歇腳,喝喝水,熱熱飯,充充電,避避暑,取取暖”引人注目。

      “我們騎手有早、晚班,很需要這種街邊的驛站,任何時(shí)候掃碼就能進(jìn),每次進(jìn)驛站就像回家一樣。”28歲的外賣騎手刁單圣拿出手機(jī)掃了掃驛站大門上的二維碼,走進(jìn)驛站,找了個(gè)位置坐下來(lái)。

      “我們著力在工會(huì)驛站選址、自助智能上下功夫,為快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體提供全天候、一站式暖心服務(wù)。”姜堰區(qū)總工會(huì)黨組書記、副主席王建寶說(shuō)。

      打造“15分鐘服務(wù)圈”

      刁單圣還記得,2023年12月的一個(gè)清晨,他剛跑完“大夜班”,遇到街邊一座亮堂的小屋,透過(guò)玻璃門,看見(jiàn)幾名環(huán)衛(wèi)工阿姨正笑著聊天。“當(dāng)時(shí)湊近觀察了很久,擔(dān)心要花錢才能進(jìn)門,后來(lái)知道是政府專門為我們打造的歇腳地方,很驚喜,也很感動(dòng)。”刁單圣說(shuō)。

      以前,泰州市為騎手設(shè)置的歇腳點(diǎn),通常在社區(qū)、銀行或商場(chǎng)里,藏得深、走得遠(yuǎn),不方便。2023年10月,泰州市制定了《智能化戶外驛站建設(shè)規(guī)范》,充分考慮覆蓋區(qū)域內(nèi)戶外勞動(dòng)者實(shí)際數(shù)量、流動(dòng)情況及已有其他公共設(shè)施狀況,按照便于通達(dá)、最長(zhǎng)不超過(guò)15分鐘服務(wù)半徑的要求選址,建設(shè)了一批配備掃碼自動(dòng)進(jìn)門、自動(dòng)化管理、智能化室溫控制等功能的驛站,同時(shí)延長(zhǎng)驛站服務(wù)時(shí)間,打造24小時(shí)工會(huì)驛站。

      刁單圣說(shuō),每次來(lái)到驛站,他都能感受到這座城市的暖意和尊重。他還通過(guò)驛站“心愿收集墻”向工會(huì)留言:“希望能在驛站周邊增加電動(dòng)自行車充電設(shè)施,那就更方便了。”

      提供學(xué)習(xí)技能的新機(jī)會(huì)

      刁單圣最喜歡的工會(huì)驛站名叫“繁星花愛(ài)心驛站”,位于姜堰區(qū)振興路。到了驛站門口,刁單圣直奔二樓而去,記者跟上樓才發(fā)現(xiàn),他已經(jīng)用上了驛站的跑步機(jī)。“去年知道這里有健身房后,就堅(jiān)持來(lái)鍛煉,體重從200斤減到現(xiàn)在的170斤,送外賣爬樓也不喘了。”刁單圣說(shuō)。

      在驛站,刁單圣不僅鍛煉身體,還學(xué)習(xí)了新技能。

      “當(dāng)騎手,單子送多了,就有點(diǎn)心動(dòng),想考個(gè)廚師證,以后開(kāi)一家淮揚(yáng)菜館。”刁單圣一直想學(xué)點(diǎn)新技能,但一沒(méi)時(shí)間,二怕花錢,又不知從何下手。

      有一次,刁單圣注意到驛站還放置了各類就業(yè)手冊(cè)和就業(yè)服務(wù)平臺(tái)二維碼,他按照提示掃碼,仔細(xì)一看,培訓(xùn)課程還真不少。刁單圣找到了自己喜歡的廚師類課程,試聽(tīng)?zhēng)坠?jié)后,開(kāi)始報(bào)名學(xué)習(xí)。

      “現(xiàn)在,除了送餐高峰,每天上午9點(diǎn)是健身時(shí)間,下午3點(diǎn)是學(xué)習(xí)時(shí)間,我喜歡在驛站保持這種‘不下線’的狀態(tài)。”刁單圣說(shuō)。

      搭建參與社區(qū)治理的平臺(tái)

      網(wǎng)約車司機(jī)朱曉井經(jīng)常參加姜堰區(qū)總工會(huì)在驛站舉辦的“法律沙龍”活動(dòng),提升自己在投資理財(cái)中的安全意識(shí)。

      有一次,朱曉井從火車站接送一位大姐前往一處偏僻鄉(xiāng)村,聊天時(shí)得知大姐正準(zhǔn)備去送“投資款”,回想起在驛站學(xué)到的法律知識(shí),他頓時(shí)警覺(jué),主動(dòng)幫助大姐在網(wǎng)上進(jìn)行查詢,發(fā)現(xiàn)所謂的“投資平臺(tái)”為一款詐騙軟件,并及時(shí)撥打110報(bào)警。

      “驛站靠近司法局,就進(jìn)行普法共建;靠近人才市場(chǎng),就進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo)共建;靠近物流干線,就為司機(jī)群體設(shè)置淋浴功能區(qū),體現(xiàn)了我們因地制宜共建的工作思路。”姜堰區(qū)總工會(huì)主席劉禪介紹,姜堰區(qū)還通過(guò)工會(huì)驛站,鼓勵(lì)引導(dǎo)新就業(yè)群體在走街串巷中發(fā)現(xiàn)民生問(wèn)題、參與社區(qū)治理,推動(dòng)新就業(yè)群體從“服務(wù)對(duì)象”向“治理力量”轉(zhuǎn)變。

      采訪結(jié)束,記者走出驛站,街上的店面陸續(xù)打烊,但身后的驛站依然燈火通明,暖意融融。

    (責(zé)編: 王東 )

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