晶采觀察丨溫暖！春運返鄉(xiāng)背后的6個服務(wù)小細節(jié)

　　過年回家，你準備好了嗎？就在1月14日，第一批回家的人已經(jīng)出發(fā)了。今年的春運至2月22日結(jié)束，為期40天，預(yù)計全社會跨區(qū)域人員流動90億人次。

　　2025年春節(jié)假期增至8天，春運也有一個很明顯的特點，舉家返鄉(xiāng)出行多，小客車自駕成為主流。預(yù)計將達到創(chuàng)紀錄的72億人次，占總出行數(shù)的八成，其中新能源車輛持續(xù)增長。那就涉及到一個大家比較關(guān)心的問題，公路沿線充電服務(wù)保障。如何盡量縮短大家的排隊時間？相關(guān)部門提出“合理布設(shè)移動式應(yīng)急充電設(shè)備”等。春運之旅，長途奔波是常事，我們知道，春節(jié)假期高速公路小客車免費通行，多地服務(wù)區(qū)還增加移動衛(wèi)生間、延長停車區(qū)，為途經(jīng)車輛提供暖心服務(wù)。

　　春運期間，有人回家，也有人出游。就在近日，國務(wù)院辦公廳發(fā)文提出“豐富消費惠民舉措”等，增開旅游列車，鼓勵錯峰休假。如何獲得實惠的火車票價呢？據(jù)悉，國鐵集團將對部分非緊張時段、方向的旅客列車實行優(yōu)惠票價，普速車最大優(yōu)惠低至2折，動車組最大優(yōu)惠低至3折。

　　舉措“上新”，今年春運車站服務(wù)也在“上心”。比如，等車時手機沒電了您不用著急，很多車站都設(shè)有插座立柱，可以免費充電；如果您在車上丟了東西也不用焦慮，比如在漢口火車站，一些車站售票大廳內(nèi)增加遺失物品快遞點，找到后就能及時郵寄到您家里。

　　對于許多老年人來說，能不能準時上車，車次能不能坐對，做兒女的難免會操心。對此，江西萍鄉(xiāng)北站借鑒餐廳的叫號牌，將其引入候車室，推出“叫號”服務(wù)。老人候車時，只需等待“叫號牌”響鈴震動，便可前往檢票口優(yōu)先檢票進站。

　　眼下，距離除夕還有半個月的時間，無論您是從他鄉(xiāng)前往故鄉(xiāng)，還是從自家巷口到都市街頭，都祝您順利出發(fā)，平安抵達。