近日，昌都市丁青縣協(xié)雄鄉(xiāng)轄區(qū)居民鄧某向丁青縣公安局指揮中心求助稱，在轉(zhuǎn)賬過程中，由于操作失誤，將5000元錯轉(zhuǎn)到別人賬戶，由于不知道對方信息，鄧某焦急萬分，無奈之下，只好向民警求助。

　　丁青縣公安局協(xié)雄鄉(xiāng)派出所民警接到指令后，迅速前往了解情況，值班民警一邊安撫鄧先生緊張焦慮的情緒，一邊詳細(xì)詢問轉(zhuǎn)賬的具體經(jīng)過。同時，民警對轉(zhuǎn)款賬戶展開調(diào)查，經(jīng)聯(lián)系銀行方面多方查證，很快便確定了實際收款人的相關(guān)信息和聯(lián)系方式。隨后，民警立即與實際收款人取得聯(lián)系。對方接到民警電話后，查詢了自己賬戶，發(fā)現(xiàn)的確有一筆5000元的匯入款，并表示愿意將錢主動退回，沒過多久，對方將5000元如數(shù)退還給鄧先生。

　　“非常感謝！我以為這筆錢就這么打水漂了，幸好在民警的幫助下，這錢才能這么快又回到我手中。”面對如數(shù)歸還的錢款，鄧先生一顆懸著的心終于落了地，連聲對民警表示感謝。民警也提醒鄧先生，以后在利用網(wǎng)絡(luò)平臺、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬付款前務(wù)必要仔細(xì)核對信息確認(rèn)無誤后再進行下一步操作，以免轉(zhuǎn)錯錢造成麻煩和損失。