近日，記者了解到，今年6月中旬，拉薩市公安局城關公安分局功德林派出所幸福社區警務室網格民警來到四建司小區對轄區低保戶澤某家開展結對幫扶，并為其送去大米、面粉等生活用品。在與澤某交談過程中民警得知，澤某前夫病逝后澤某改嫁，但因多種原因，其7歲的女兒、2歲的兒子至今未能上戶，導致女兒無法上學，澤某非常焦急，懇請民警給予幫助。

　　社區民警了解到該情況后，立即匯報派出所領導，并積極與派出所戶籍員取得聯系，針對澤某家中情況，民警多次深入四建司小區進行詳細核實。在此過程中，民警每次前往澤某家時，都會用自己的工資給姐弟倆買上一些水果以及日常生活必需品，并且經常鼓勵他們要樂觀自信。同時，爭取在最短時間內幫助他們收集戶口信息，先后帶澤某一家去醫院做了DNA親子鑒定，與醫院、上級部門積極聯系溝通，解釋澤某家當前的困境。經過社區民警的多方溝通協調、調查取證，依照相應程序，順利對姐弟倆戶口進行了申報，最終姐弟倆的戶口問題得到了圓滿解決。

　　近日，民警將辦理好的戶口簿親自送到了澤某家中。接到戶口簿的一瞬間，澤某激動地握著民警的手說：“謝謝警官，太感謝你們了，孩子終于有了戶口，現在可以順利上學了。”

　　“在今后的工作中，我們將始終堅持以人民的利益為出發點，用實際行動為廣大老百姓解決實際問題，用心服務，解群眾之所難，破解群眾之所困，努力踐行人民警察為人民的使命擔當。”該警務室民警告訴記者。