江西全省生態環境系統日前首次開展服務群眾接待日活動，當天省、市、縣三級部門124個單位負責同志分別在本單位開展接待工作，共接待群眾174批次。

　　其中，有兩位信訪人通過視頻來訪的方式“來到”了江西省生態環境廳，江西省生態環境廳副廳長羅小璋，廳辦公室、大氣處、執法局、法規處等部門負責人共同接待，并現場對信訪人提出的環保困難和訴求給予了明確答復。

　　據介紹，此次服務群眾接待日活動從轉變服務理念、改進工作作風出發，實現生態環境信訪從被動應對向主動作為的轉變。活動采取雙向預約制，有意向來訪的群眾、企業和社會組織代表，可主動向各級生態環境部門預約，生態環境部門亦可根據前期信訪舉報和咨詢事項，預約符合條件的接待對象。各級生態環境部門根據接待對象提出的問題和要求，嚴格認真落實、按時辦結，做到問題不解決不撒手，群眾不滿意不收兵。同時，加大環境監管和執法力度，推動環境信訪問題的預防和化解。

　　江西省生態環境廳相關負責人表示，江西將不斷提升人民群眾對美好生態環境需求的滿意度和獲得感，凝心聚力、主動作為，提高生態環境系統信訪辦理質量，切實維護人民群眾環境權益及社會和諧穩定。全面提高全社會的環境守法意識和群眾的環境維權熱情，構架起生態環境部門密切聯系群眾的橋梁。