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    各國旅游業多停擺 僑胞旅游業者各顯其能謀出路

    高喬 發布時間:2020-08-14 10:40:00來源: 人民日報海外版

      編者按:新冠肺炎疫情給全球華僑華人的生活、工作造成嚴重影響。海外華僑華人沒有坐等疫情好轉,而是想方設法“突圍”,利用自己的人脈、資源和智慧,四面出擊,各顯其能,為自己帶來新的希望。

      從本期開始,本版推出“僑胞說·我在海外這么渡難關”系列報道,講述海外華僑華人克服疫情困擾的故事。

      本期看點:作為海外華僑華人從業人數眾多的行業,旅游相關行業的嚴重蕭條,也給海外僑胞旅游業者帶來巨大壓力。

      壓力催生動力,在疫情防控常態化的形勢下,許多海外僑胞旅游業者開始探索旅游業轉型升級的途徑,也有許多僑胞利用曾經從事旅游業積累的資源,發掘新的行業機遇,期盼旅游業早日復蘇。

      旅游停滯 集體“休眠”

      “疫情發生后,我在匈牙利的旅游產業收入是零。”“歐來歐去”華人旅行團東歐負責人、旅匈僑胞佟大明告訴本報記者,匈牙利疫情防控一直較為有效,但最近一周,新冠肺炎確診病例出現持續增長。疫情發生以來,匈牙利全國的旅游業進入完全停滯狀態。

      這也是歐洲各國旅游業現狀的一個縮影。歐洲旅游委員會最新數據顯示,與2019年相比,2020年前往歐洲旅行的數量預計將至少下降54%。考慮到新冠病毒對健康和經濟的相互影響,全球旅游經濟至少需要兩年時間才能恢復到2019年的水平。歐洲旅游委員會7月初發布的報告指出,今年歐洲旅游業的從業人員中可能有1420萬至2950萬人面臨失業。在歐洲各國從事旅游業的華僑華人,自然也受到嚴重沖擊。

      希臘華僑華人總商會會長徐偉春在希臘投資了一家旅游公司,他的公司也面臨同樣的困境。“今年希臘旅游業幾乎所有公司都是歇業狀態,大家一起進入休眠模式。”徐偉春說,華僑華人在希臘從事導游行業的人數眾多,隨著疫情防控常態化,從事旅游業的僑胞不得不做好中長期歇業的準備。

      塔吉克斯坦“絲路青旅”總經理胡峰經營的“絲路青旅”,是唯一一家與中國國內旅行社對接的塔吉克斯坦華人旅行社。如今,塔吉克斯坦的國際旅游全部停止。“我的公司車輛閑置,酒店關閉,員工轉行,公司已經做好2021年底之前不再有任何旅游地接業務的計劃。”胡峰言語中透露著無奈。

      在阿聯酋迪拜做導游的僑胞吳女士,最近也陷入“失業”焦慮。“受疫情影響,阿聯酋旅游業和民航、酒店、汽車租賃等相關行業都損失慘重,從業人員大量流失。疫情以來,在阿聯酋從事導游相關工作的華僑華人普遍面臨沒有收入的困境。”吳女士告訴本報記者,她和丈夫此前都在阿聯酋做導游,疫情發生后,兩人沒有了導游收入,在迪拜的高生活成本讓他們全家倍感壓力。此外,由于旅游全部暫停,迪拜商場的中國銷售員大批失業,餐廳工作人員也暫時停工,許多當地旅游公司遭遇關停潮。

      轉型轉行 各謀生路

      在中國旅游社交分享網站“馬蜂窩”上,“歐來歐去”賬號最近在直播頻道活躍起來。“跟著達芬奇密碼解讀巴黎”“徒步布達佩斯第一大道‘小香街’”“英國的小羅馬——溫泉圣地巴斯”……每一期直播都選擇歐洲某一處旅游勝地,帶領觀眾在異國街頭且行且看,一邊欣賞異國實地美景,一邊聊當地文化風俗。這是疫情期間佟大明和他的同事們嘗試的“直播”轉型。

      “主要目的就是讓國內觀眾通過直播更加了解歐洲,也讓想到歐洲旅行的潛在客戶了解‘歐來歐去’。觀眾對我們更熟悉一些,旅游恢復之后,在選擇旅游公司時也更信任我們。”佟大明介紹,目前的直播是純公益性質,由公司在不同國家分部的員工兼職完成,相關費用由公司承擔。盡管目前剛剛起步,但這是公司在直播領域的試水,契合公司擴大影響力和品牌效應的長遠規劃。

      與在旅游行業探索轉型不同,在更多旅游業完全停滯的國家,旅游業從業僑胞開始嘗試其他行業。在公司歇業的半年里,胡峰開始忙活一個“意外”項目。2019年底,胡峰收到旅塔華僑朋友送來的一床棉被。“我從小到大沒蓋過這么舒服的棉被!”胡峰第一次“試用”棉被,就被它的高品質“圈粉”。當時還忙于旅行社相關業務的胡峰,動起了與棉被廠商合作銷售的念頭。疫情發生后,棉被廠陷入經營危機,一直在塔吉克斯坦的胡峰計劃與這位朋友合作,為棉被廠復工復產做好準備工作,一旦防疫等相關條件成熟,就立即開工。“相比旅游業,棉被廠的復工復產相對快速和容易。”胡峰說。

      “能與棉被廠達成合作,得益于多年來在塔吉克斯坦和中國積累的資源和渠道。”胡峰坦言,這家棉被廠采用塔吉克斯坦當地的優質棉花作為原料,引進中國先進的生產設備和技術,從原材料到生產工藝,再到銷售渠道,其中許多環節都利用了此前積累的人脈和資源。

      隨著疫情防控形勢逐漸好轉,吳女士開始在迪拜尋找新的商機。在當地購物節打折時,吳女士和丈夫做起海外代購,依靠常年做導游積累的客源,為國內顧客代購海外商品。“雖說和現在面臨的生活壓力相比,代購收入算是杯水車薪,但也給我們支撐下去的希望。”吳女士說。

      多手打算 靜待“春”來

      “疫情對全球經濟的影響十分深遠,旅游業作為服務性行業,它的恢復與整體經濟恢復是同步的。”佟大明對歐洲旅游業的復蘇有自己的預判,“可能最近1年,歐洲旅游業都不太可能恢復到疫情前的水平。在這段蟄伏期間,我們希望能把直播繼續做下去,如果效果好,我們考慮加派專業人手,把直播做大做強。”目前,“歐來歐去”在馬蜂窩平臺已進行30余場直播,最高單場觀看量達到12.5萬人次。未來,公司還將嘗試在直播中為觀眾推薦旅游地特產,通過“直播帶貨”,把歐洲優質的食品、日用品、特色工藝品送到國內觀眾手上。

      主要從事國際貿易相關工作的徐偉春,也有自己的兩手打算。“我們正在建立一個中外貿易平臺,讓海外的貿易商以更低的價格拿到產品,讓中國的廠商有更多的海外訂單。”徐偉春介紹。疫情期間,徐偉春與中國國內廠商合作,搭建起全球進出口貿易平臺,促成更多海外訂單下到中國。另一方面,徐偉春也在籌劃,疫情過后,自己投資的旅游公司,如何將傳統旅游項目升級成高端定制旅游,為6人以下的精品團設計個性化旅游路線,讓游客體驗更加安全舒適的希臘之旅。

      “我大學學的就是旅游管理,之前做導游也覺得挺喜歡這個行業的,未來有機會還是想繼續從事這行。”吳女士說,距離旅游行業恢復還有一段時間,她打算先到機票銷售公司“打打工”,多嘗試一些其他行業,不放過任何發展機會。

      胡峰對旅游業恢復抱有謹慎態度,他準備近期將主要精力都放在棉被廠項目上。“現在能與朋友合作經營棉被廠,嘗試制造業的項目,拓展了我的經營領域。在疫情嚴峻的形勢下,棉被廠為當地提供一定的就業崗位,也是對當地恢復經濟盡自己的一份綿薄之力。胡峰說,“希望能打造出中亞地區質量最上乘的棉被,也希望旅游業早日復蘇、早日繁榮起來,讓‘絲路青旅’早日恢復往日活力。”

    (責編: 賈春玲)

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