新冠病毒感染者居家治療要注意什么？居家期間要用什么藥？近日，石景山區為居家隔離人員開通24小時熱線電話，通過熱線的形式對感染者的問題進行解答，了解其用藥和醫療等需求，還可立即幫居民對接相關醫院，實現快速轉診。在做好需求摸底的同時，石景山區組建了社區工作人員保障陽性居家生活服務團隊，根據居家人員需求，提供生活及醫療衛生物資。

　　根據國務院新冠肺炎疫情聯防聯控機制12月7日下發的《關于進一步優化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》和北京發布的十條優化疫情防控工作措施的要求，石景山區推出四項優化措施，從指揮調度、醫療和生活服務管理、環境消殺等多個環節做好居民的服務管理。

　　石景山區廣寧街道為居家隔離人員開通了24小時熱線電話，社區衛生服務中心的醫護人員為居民解答問題。

　　工作人員郝春怡告訴記者，隨著疫情發展變化，很多居民選擇了居家隔離治療，通過熱線的形式可以及時了解病人的用藥和醫療等需求，一旦需要，可立即幫助他們對接相關醫院，實現快速轉診。“同時，一些隔離人員存在不同程度的焦慮心態，通過我們專業的解答，可以更好地幫助他們樹立戰勝疾病的信心，以輕松平和的心態度過隔離期。”郝春怡說。

　　為了滿足居家隔離人員的需求，石景山區將以街道為單位，設立居家隔離人員醫療救助服務熱線，健全完善社區衛生服務中心就醫咨詢工作機制。另一方面主動對接北京市“12345”接訴即辦熱線，提前分析研判居民日常生活“高頻”共性問題，制定針對性解決方案。

　　石景山區衛健委相關負責人表示，通過“兩條熱線”的建立，將最大程度掌握居家隔離治療人員在醫療生活等方面的需求，確保服務及時跟上。

　　在做好需求摸底的同時，石景山區組建了社區工作人員保障陽性居家生活服務團隊，根據居家人員需求，提供充足基本生活及醫療衛生物資。在各街道聘用第三方核酸采樣機構基礎上，組建居家隔離人員健康檢測團隊，幫助指導居家人員開展自測自檢工作，為及時解除隔離提供依據。

　　此外，石景山區安排專人組建垃圾清運隊伍，快速處置隔離人員產生的生活垃圾，并在原有公共區域消殺工作隊伍的基礎上，擴充了專業消殺隊伍，定時、定頻對公共區域進行消殺。

　　據介紹，石景山區還上線了疫情處置綜合指揮調度平臺，全面梳理追陽工作中疫情接報、核查落位、任務分派、病例確診、人員轉運等工作流程中數據多源、共享不及時、臺賬不清等問題，對癥下藥、精準施策，科學設置系統功能。依托大數據支撐，實現“智能化”匹配，提高核查落位環節工作效率。平臺還能通過數據統計，分析核酸檢測點混陽管數量高發點位、病例區域分布、數據增長趨勢等，輔助疫情防控工作決策。

　　未來，該平臺將增加綜合信息指揮中心與街道、各方艙、救治醫療醫院的信息實時共享、聯調聯動模塊，打通從追陽、落位、轉運到服務管理數據的全流程渠道。