【奮進新時代·展品背后的故事】

　　光明日報記者 吳春燕 唐一歌

　　在“奮進新時代”主題成就展地方展區澳門單元，一件小小的展品常引起參觀者好奇，它就是澳門居民所持有的珠海社保卡。“這張卡片被澳門居民稱為‘暖心卡’，有了它，澳門居民在珠海學習、就業創業和生活就有了切實保障。”講解員介紹。

　　只要提供港澳臺居民居住證，再錄入相片和個人信息，等待5分鐘后，澳門居民就可以領到社保號碼以“MAC”開頭的珠海社保卡——在珠海市中國銀行拱北支行，記者現場見證了“快速發卡”的便利。在珠海，像這樣為澳門居民提供高效社保服務的網點有59個，遍布各區。

　　如此便捷，并非一日之功。內地與澳門的社會保障制度并不相同，尤其是醫保體制不一樣；在銀行系統、信息數據管理、身份校驗等實際操作層面，珠澳兩地也存在較大差異，怎樣打通和銜接體制機制的“不同”，曾是橫亙在珠海社保工作者面前的難題。

　　“要推進珠澳兩地融合，首先要讓澳門居民在珠海生活感到便利、有獲得感。”珠海市醫療保障局局長程智濤介紹，基于這樣的初心，推進的思路逐步清晰。從2019年初開始探索，到2020年1月澳門居民可在珠海參保的政策正式推行，珠海方面經過了“一步一腳印”的實踐過程：對兩地醫保制度進行研究，珠海人員赴澳調研、與澳門相關部門和居民座談，廣泛征求對政策方案的意見，在珠海橫琴新區先行試點……

　　試點剛推行時，澳門居民辦理珠海社保還比較復雜：要先后“跑”社保、稅務、銀行、醫院4個部門，等待20多天才能辦下來。程智濤表示，“把服務做好，就必須研究如何將涉及多部門的業務打包到一起，推出‘一站式’參保和快速發卡的服務。”

　　“‘一站式’服務推出后，每天有兩三百位澳門客戶前來辦理社保卡，都是即時領卡、即時參保生效。”中國銀行拱北支行工作人員表示，澳門居民對此都很滿意。

　　“只有更多澳門居民享受到了社保待遇，才能真正體現這項惠民政策的價值。”珠海市社會保障卡管理中心主任劉平介紹，為了最大程度延伸服務觸角，回應求學、就業、退休等各年齡段澳門居民的參保需求，珠海社保又接連推出“跨境辦”和“掌上辦”兩項服務。現在，澳門居民有任何關于珠海社保的問題，既可以“足不出境”，去遍布澳門的76個“珠澳社保服務通”網點中的任意一處，找工作人員進行咨詢和代辦；也可以動一動手指，在“珠海社保掌上辦”小程序中直接解決。

　　截至2022年11月底，珠海市已累計為澳門居民發放珠海社保卡6.6萬張；自2020年1月至2022年11月，澳門居民在珠海享受醫保待遇達8.7萬人次，醫保基金支付金額9128萬元。

　　目前，珠海的經驗已在珠三角9市推廣開來。第一批領到珠海社保卡的澳門居民梁先生說：“小小一張卡，體現了內地對澳門同胞的關愛，太暖心了！”