光明日報前方報道組 記者章正 張蕾 靳昊 顏維琦 任鵬

　　凱旋華庭小區不算大，位于上海市普陀區萬里街道。小區有個特殊情況：統一發菜時會多出68份，因為在冊居住的是438戶，可疫情期間實際只有370戶住在小區。于是，有好心居民說，志愿者們太辛苦了，多出的菜應該發給他們。小區業委會主任胡毅卻一再婉拒，找到居民區黨總支書記吳振飛說：“志愿者們商量了，還是‘老樣子’，把多出的蔬菜發給小區的長輩們！”

　　“老樣子”怎么分？45位獨居或雙獨居老人多拿一份，15戶六口、五口之家多拿一份，7份菜送給一線的物業人員，最后1份提供給滯留在業主家的裝修工人。

　　一份菜，見證著這個小區的溫度。而這，只是上海疫情防控阻擊戰中，眾多社區在基層黨組織引領下，充分發揮社區自治互助作用，調動居民參與疫情防控主動性的一個縮影。

　　各方配合有默契，“生命接力”來驗證

　　凱旋華庭小區居民金女士是一名癌癥患者。20多天前，藥快吃完時，她一下慌了神，趕緊聯系胡毅?！拔覀兒蛥菚浺欢〞鉀Q！”安慰過后，胡毅立即聯系吳振飛。

　　此時，吳書記正在另一個小區忙得不可開交，馬上將此事交代給下沉黨員葉震雷。問清楚藥名后，葉震雷二話沒說，穿上防護服開著車就往附近的三甲醫院奔?！暗谝患?，沒有。再找一家，還是沒有……”不過葉震雷并未輕易放棄，用兩天時間終于找到這款并不常見的藥?！皼]想到，志愿者們這么熱心，大家就像一家人一樣！”金女士感慨。

　　針對小區獨居老年人多的現狀，胡毅想出了一個好辦法——“長者一對一”志愿幫扶計劃，一天內就完成45位獨居、雙獨居老人的結對，有效解決了老人們的買菜、買藥和送醫等需求。

　　此后不久，小區就上演了一場“生命接力”——有老人突然昏迷，被隔壁的志愿者小蔡夫婦第一時間發現?！罢l是醫護人員？”胡毅在小區微信群里焦急地問?！拔沂?！”居民施春雷是一名醫生，應答后二話沒說，做好防護就上門查看病情。

　　此時，吳振飛忙著協調救護車，有熱心居民提供救心丸，2分鐘內志愿者就送到了。經過一番緊急處置，救護車接走了老人。“老人及時就醫，并無大礙。”當晚，等來群里的通知后，居民們懸著的心終于放下了。

　　“自從疫情發生后，我們小區就沒有出現一例陽性病例！”但胡毅也坦言這并不容易，“在我們小區，居委會、業委會、下沉黨員、志愿者團隊和居民配合默契，大家心往一處想，勁往一處使。”

　　生活防疫兩不誤，“管理公約”來平衡

　　70后硬漢衛立柱家住徐匯區百匯園一期。3月19日，身為共產黨員的他自覺向龍華街道民苑居委黨總支書記黃曉云報到，如今做志愿者已有一個半月了。

　　此前，整個小區做一次核酸檢測要持續5個小時，秩序混亂。衛立柱找到黃曉云商量改進方法，變化也隨之而來：由物業保安上門通知，志愿者同步在微信大群按樓單元通知，居民交替著下樓，避免聚集發生?！案倪M后，核酸檢測時間縮短至3.5個小時，多虧了這些志愿者！”黃曉云由衷地說。

　　從4月初開始，一個又一個難題接踵而至。

　　先是小區陸續出現陽性患者，物業保潔、保安中也有近一半人在自我隔離觀察，幾名志愿者根本忙不過來。就在這時，“正規軍”上來了，來自機關事業單位和居民中的黨員紛紛向社區報到。據黃曉云介紹，百匯園一期601戶、1688名居民中，就有近300名志愿者?！熬游瘯忘h員志愿者商議后，在各樓棟內設置了樓組長，每棟樓都有志愿者‘智囊團’‘采購專員’‘公益達人’。”

　　自此，配藥、送菜、核酸檢測……衛立柱發現，只要在群里喊一嗓子，大家就都搶著干，動作慢一點的根本輪不上。

　　隨著不規范的小區團購行為出現，即便有人足不出戶，也會出現核酸異常、抗原檢測陽性狀況?！耙朕k法減少傳播風險！”90后黨員樓組長葉嘉琪建議。

　　不能不管，但如何規范？4月13日深夜，黃曉云與衛立柱聊了很久。第二天，志愿者葉嘉琪、張逸一、樊逸君、趙穎與衛立柱等討論形成了“樓棟居民公約”。在志愿者總牽頭人鄭敏的推動下，他們4月15日就拿出初稿征求各方意見。

　　達成共識并不容易。比如，快遞物品有風險，需要物業進行消殺，可物業人手少，物資也不足。再如，“紅碼”外賣小哥遇到保安，放下東西就跑?？粗鴣G在門口的物品，志愿者們送還是不送，真是犯愁……

　　4月21日，在各方代表的充分溝通和完善下，“一期管理公約”達成共識：樓組長兼任樓棟“總團長”，只團購生活必需品，“團長”不能私自加價；志愿者們三班倒巡邏，遇到有住戶遛狗，及時勸回；既然大家關心信息公開，那么就由志愿者同居委會和物業協商，發布“疫情每日通報”……

　　“一份‘君子協定’，讓大家找到平衡點，既保證了日常生活，也讓小區能夠更有序地防范疫情。”衛立柱說，公約公布后，小區沒有新增一例陽性病例。

　　群眾困難掛心上，基層堡壘受倚重

　　4月12日，靜安區怡景苑居民區成立了疫情防控一線臨時黨支部，作為機關干部的潘侃擔任書記。

　　彼時，小區的陽性患者持續增加?！拔彝ㄟ^加微信和打電話，一天時間，把156名黨員‘拉’在一起?！迸速⒋蠹曳峙涞?個黨小組中，實行小區和樓棟“包干”。在小區的各個微信群中，黨員們主動亮明身份：“大家好！我們是黨員志愿者，有困難可以隨時聯系我們。”

　　接下來，黨員志愿者要去“啃”那些“不好啃的硬骨頭”，配藥就是其中之一?！盀榇?，我們單獨開了一個群，指導大家在線配藥。對于不會網購的老人，就由黨員志愿者們幫著下單購買。”潘侃介紹。

　　有些藥網上沒有，得去醫院。“這事有風險，我們黨員上！”潘侃主動承擔起怡景苑小區的配藥任務。第一次配藥，他挨家挨戶去收集醫保卡，沒有打印機就手寫單子，再從家里找出一卷塑料袋，揣上幾十張卡直奔社區醫院?！爸形?1點半出門，下午5點半才回到小區。起初沒有經驗，好多藥品沒買上，導致七八戶沒拿到藥?！?/p>

　　隨著居民的用藥需求不斷增加，配藥過程也變得更加煩瑣。正在潘侃發愁時，在外企工作的黨員許健主動跑來幫忙。白天她在家線上辦公，晚上就挨家挨戶整理居民配藥的需求。潘侃則一家家與醫院溝通，再到醫院配藥。

　　遇到急需的藥品怎么辦？臨時黨支部急中生智，找來家住小區的醫生黨員志愿者殷文淵幫忙?！拔腋胀ɑ颊咭粯右惨獟焯?，配10戶左右的藥估計會花費一兩個小時?！币笪臏Y說，自己白天要忙醫院的工作，只能見縫插針地幫忙配藥。

　　配藥難題解決后，又有外籍住戶提出，疫情公告沒有英文版，看不懂。這可難不倒臨時黨支部，很快就有外企黨員志愿者主動認領了翻譯服務。此后，小區的團購有些混亂，容易引發疫情傳播風險，黨支部緊急召集業委會、物業和志愿者代表開會商討對策，規范小區的“團采”行為。

　　“臨時黨支部把業委會、居委會、物業和社區志愿者召集在一起，大家齊心協力構成了疫情防控的基層堡壘?！痹谂速┛磥恚鶎狱h組織實際上發揮著黏合劑的作用——“在集結、協調各方力量幫助居民解決急難愁盼問題的過程中，居民更加信任、倚重和配合我們，這樣開展工作就更加方便、有效，形成了積極的正反饋機制?！?/p>

　　　　（光明日報上海5月4日電）