“這個(gè)電梯真是太方便了，沒噪音，運(yùn)行平穩(wěn)，再也不用擔(dān)心大包小包拎不動(dòng)了，過年走親訪友也便利多嘞。”舟山市嵊泗縣菜園鎮(zhèn)某公寓居民孫爺爺激動(dòng)地說。

　　日前，嵊泗縣首部加裝電梯在該公寓投入使用，讓原本需要爬3層樓才能到達(dá)的小區(qū)平臺(tái)咫尺可達(dá)。為此，小區(qū)黨支部堅(jiān)持“支部建在小區(qū)上，服務(wù)沉到家門口”的理念，以服務(wù)民生關(guān)鍵小事為導(dǎo)向，從入戶宣傳政策、研究方案、監(jiān)督施工等方面實(shí)行“全鏈條”基層治理模式。

　　入戶宣傳，“零距離”傾聽訴求。2022年起，小區(qū)黨支部成立“加梯黨員工作組”，黨員們挨家挨戶宣傳加梯政策并發(fā)放征求意見表，傾聽群眾訴求，為加裝電梯夯實(shí)民“聲”基礎(chǔ)，最終108戶業(yè)主中共有92戶同意加裝電梯。此后，小區(qū)黨支部先后召開專題電梯安裝會(huì)議10余次，研究并確定電梯安裝位置、施工方、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等實(shí)施方案。

　　民主協(xié)商，“面對面”解決民憂。小區(qū)黨支部發(fā)揮基層治理“末梢”作用，以“公寓議事廳”為載體化解群眾矛盾訴求，通過民主協(xié)商解決了加梯采光、后續(xù)維護(hù)、費(fèi)用分?jǐn)偟仁马?xiàng)20余件，把問題解決在小區(qū)、化解在萌芽狀態(tài)。

　　黨建引領(lǐng)，“實(shí)打?qū)崱狈?wù)群眾。小區(qū)黨支部發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶頭繳納電梯安裝費(fèi)用，小區(qū)收繳率達(dá)到90%，紅色樓道長上門點(diǎn)對點(diǎn)解答居民施工疑惑，延伸“紅領(lǐng)小單元”觸角。在施工階段，選派黨員現(xiàn)場監(jiān)工，解決施工過程中帶來的擾民、影響環(huán)境衛(wèi)生等各種問題，做好收費(fèi)開支情況登記，提升小區(qū)群眾滿意度。

　　據(jù)悉，下一步，小區(qū)黨支部將推進(jìn)小區(qū)黨群服務(wù)中心陣地打造，延續(xù)做好“公寓議事廳”基層治理工作，形成黨建引領(lǐng)、共建共享的城市社區(qū)治理新格局。（鄭雨晴）