近年來(lái)，小店經(jīng)濟(jì)如火如荼，正成為助力經(jīng)濟(jì)民生的“毛細(xì)血管”，在吸納就業(yè)、改善民生、激發(fā)市場(chǎng)活力等方面發(fā)揮了重要作用。由江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局指導(dǎo)，人民網(wǎng)江蘇頻道聯(lián)合江蘇省私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)推出首屆江蘇省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)暨個(gè)體工商戶優(yōu)秀案例展示活動(dòng)，并在全省優(yōu)選10家“了不起的小店”拍攝系列短視頻，講述“店主”們自強(qiáng)不息、努力經(jīng)營(yíng)、投身公益的精彩故事。本期聚焦無(wú)錫市“滿意日用雜品修理店”店主焦玉梅。

　　在無(wú)錫市梁溪區(qū)北大街上，有一家不起眼的小店，店內(nèi)不時(shí)傳出手搖縫紉機(jī)的“吱呀”聲。69歲的焦玉梅，是這家“滿意日用雜品修理店”的主理人。從業(yè)47年來(lái)，她只做一件事——為周邊百姓“拾遺補(bǔ)缺”，累計(jì)修理鞋子近30萬(wàn)雙，修換衣服、箱包、鞋子上的各種拉鏈幾十萬(wàn)條……

　　店鋪雖然不大，往來(lái)找焦玉梅修修補(bǔ)補(bǔ)的街坊卻不少。“她這邊的價(jià)格便宜，修得又好，這樣的手藝在無(wú)錫找不出第二家來(lái)。”談起焦玉梅的一雙巧手，大家忍不住豎起大拇指。高奶奶是“滿意”修理鋪20多年的老主顧，期間焦玉梅搬過(guò)家、換過(guò)店，高奶奶都堅(jiān)持找她修補(bǔ)。“她換過(guò)多少次地方，我就找她多少次，東西給她修，我放心。”像這樣的“鐵桿粉絲”，焦玉梅有500多個(gè)，有的甚至是從宜興、江陰等地慕名而來(lái)的。

　　“十樣手藝十樣做，每做一樣都要鉆研。”好口碑的背后，是焦玉梅多年來(lái)堅(jiān)持四處學(xué)習(xí)取經(jīng)，研究鞋子、箱包的用料、走線，鉆研不同材質(zhì)的縫補(bǔ)技巧。為了保證質(zhì)量，她還嚴(yán)把配件進(jìn)貨關(guān)。人家店鋪修鞋用普通線，她用貴上幾倍的腈綸線，修理價(jià)格卻能比同行便宜20%。對(duì)于每一位上門(mén)的顧客，她都作出承諾：“修理好的東西在兩個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，可再來(lái)免費(fèi)修理，鞋子可終身保修。”

　　技術(shù)好、用料好、講誠(chéng)信是焦玉梅始終堅(jiān)守的信條，她說(shuō)：“修理本身就是廢物利用，要多為顧客考慮。客人拿東西來(lái)修，我會(huì)先告訴他有沒(méi)有修理的價(jià)值，這個(gè)錢(qián)花得值不值。賺錢(qián)是一方面，最重要的還是要對(duì)得起自己的良心。”

　　日雜修補(bǔ)以手工為主，掙的是辛苦錢(qián)，但并不影響焦玉梅對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)。工作之余，她和一幫老伙計(jì)組成了修理公益服務(wù)隊(duì)，一有時(shí)間就進(jìn)社區(qū)、敬老院等場(chǎng)所，用自己的手藝為社會(huì)盡一份責(zé)任、獻(xiàn)一份愛(ài)心。她也先后58次被省市區(qū)評(píng)為先進(jìn)個(gè)體勞動(dòng)者、江蘇省首屆“百名誠(chéng)信之星”、省級(jí)“巾幗示范崗”、江蘇省城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、納稅信譽(yù)戶、無(wú)錫市優(yōu)秀志愿者、無(wú)錫市“滿意個(gè)體戶”，先后7次被無(wú)錫市級(jí)機(jī)關(guān)、市工商局評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　　“我們雖然是小個(gè)體戶，但也要發(fā)揮普通老百姓的作用。”談及未來(lái)，焦玉梅很豁達(dá)， “現(xiàn)在愿意踏踏實(shí)實(shí)學(xué)這門(mén)手藝的年輕人越來(lái)越少了，我能做一天就多做一天，只要有人需要，我就盡量做下去。”