人民網(wǎng)北京3月22日電 （李博）智能遠(yuǎn)傳水表進(jìn)入千家萬戶，更多用戶選擇線上渠道繳納水費，記者從北京市自來水集團(tuán)獲悉，截至目前，市自來水集團(tuán)已為用戶安裝330余萬支智能遠(yuǎn)傳水表，覆蓋率超過50%，預(yù)計到“十四五”末基本實現(xiàn)智能遠(yuǎn)傳水表全覆蓋。

　　查表不入戶

　　“智能水表需要接電嗎?”“沒電了會停水嗎?”“計量準(zhǔn)確嗎?”“冬天怕凍嗎?”3月22日是世界水日，市自來水集團(tuán)豐臺營銷分公司聯(lián)合大興區(qū)榮華街道大雄郁金香舍社區(qū)舉辦了“世界水日”主題宣傳服務(wù)活動，智能遠(yuǎn)傳水表成為用戶咨詢的熱門話題。

　　北京市自來水集團(tuán)工作人員介紹，智能遠(yuǎn)傳水表基于新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)遠(yuǎn)程傳輸，具備信號采集和數(shù)據(jù)處理、存儲、通信等功能。它不僅具有定時傳輸數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)計量、直觀易讀、低耗能等優(yōu)勢，而且自帶電池，無需單獨接線供電，當(dāng)水表電量低時不會影響正常用水和計量。

　　社區(qū)居民龐先生說：“以前我們使用卡表，需要預(yù)付費，經(jīng)常要留意卡里還剩多少字，還要提前去物業(yè)充值。而且水表安在櫥柜里，夠著插卡、看數(shù)確實挺費勁。現(xiàn)在智能水表方便多了，不需要自己買卡，也不需要工作人員進(jìn)家里查表，用手機就能在網(wǎng)上繳費。”　　

　　大雄郁金香舍社區(qū)位于亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，共有46棟居民樓1200余戶。2022年9月，市自來水集團(tuán)為小區(qū)用戶統(tǒng)一安裝了智能遠(yuǎn)傳水表，用水?dāng)?shù)據(jù)定時傳送，自動完成出賬，實現(xiàn)“查表不入戶”。水表安裝位置選在樓層設(shè)備間，即便需要對電池電量和水表運行狀態(tài)進(jìn)行校核，也不需要敲門入戶，減少了對居民的打擾。用戶可隨時通過“北京市自來水集團(tuán)”APP和微信公眾號查看用水?dāng)?shù)據(jù)，信息更加透明化。

　　副中心有望率先實現(xiàn)全覆蓋

　　咨詢臺上，一款橢圓形半透明的小裝置吸引了居民目光。“這是我們正在試驗的帶有遠(yuǎn)傳功能的攝像輔助抄表裝置，把它安裝在普通機械水表上，就可實現(xiàn)與智能遠(yuǎn)傳水表類似的自動采集和傳輸功能。”市自來水集團(tuán)營銷管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人說，目前城區(qū)范圍內(nèi)有5000余個輔助抄表裝置處于試用階段。

　　北京市自來水集團(tuán)營銷管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于攝像輔助抄表裝置體積小，安裝方便，待技術(shù)成熟后，有望解決部分因戶內(nèi)管線老化或裝修遮擋等原因造成無法換表的問題，成為推進(jìn)智能遠(yuǎn)傳水表應(yīng)用的有益補充，為全面推廣智慧供水服務(wù)提供支撐。

　　2018年以來，市自來水集團(tuán)累計安裝智能遠(yuǎn)傳水表330余萬支，其中城市副中心已完成40余萬支智能水表安裝，有望率先實現(xiàn)全覆蓋。今年將至少更換80萬支智能水表，預(yù)計到“十四五”末，市自來水集團(tuán)供水范圍內(nèi)基本實現(xiàn)智能水表全覆蓋。

　　用水異常預(yù)警功能逐步推廣

　　在推廣應(yīng)用智能遠(yuǎn)傳水表的同時，市自來水集團(tuán)也在探索為用戶提供更多智慧、實用的新功能。2021年，市自來水集團(tuán)試點推出了空巢老人安全預(yù)警、戶內(nèi)用水異常預(yù)警等延伸服務(wù)，經(jīng)過2年時間先行先試，用戶反映良好。特別是戶內(nèi)用水異常預(yù)警服務(wù)已在豐臺區(qū)和大興亦莊地區(qū)逐步推廣使用，目前有49萬居民用戶享受這項服務(wù)。

　　北京市自來水集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，戶內(nèi)用水異常預(yù)警的原理是定期監(jiān)測夜間（凌晨1時-5時）用水情況，若用水量持續(xù)大于預(yù)警值，則發(fā)出用水異常預(yù)警，工作人員將聯(lián)系用戶及時上門核實原因，主動幫助用戶發(fā)現(xiàn)用水設(shè)備漏水、管線連接不規(guī)范等異常情況，減少用戶損失，避免水資源浪費。

　　2021年以來，市自來水集團(tuán)通過戶內(nèi)用水異常預(yù)警主動為1300戶居民及時制止漏水損失，受到用戶好評。

　　線上平臺實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”

　　智能遠(yuǎn)傳水表實現(xiàn)了“查表不入戶”，下載使用“北京市自來水”APP和微信公眾號可實現(xiàn)“繳費不出門”。目前，集團(tuán)營銷服務(wù)范圍內(nèi)居民用戶均能享受這一便捷服務(wù)。

　　“北京市自來水”APP擁有用水報裝、水費繳納、賬單提醒、賬單查詢、自報表數(shù)、開具電子發(fā)票和電子票據(jù)、用水分析等多項實用功能，基本實現(xiàn)了全流程、全業(yè)務(wù)供水營銷服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。APP還推出了字體大、頁面簡潔的關(guān)懷模式，受到老年用戶好評。目前，90%以上居民用戶通過線上便捷渠道繳納水費。

　　北京市自來水集團(tuán)營銷管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市自來水集團(tuán)將持續(xù)推進(jìn)智能遠(yuǎn)傳水表應(yīng)用，同時根據(jù)用戶需求拓展線上服務(wù)功能。未來可將智能水表數(shù)據(jù)接入“城市大腦”系統(tǒng)，建立企業(yè)與政府跨平臺數(shù)據(jù)對接，為構(gòu)建智慧型城市提供基礎(chǔ)支撐。