今年以來，安徽省臨泉縣堅持以“四事四權”工作法為突破口，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，不斷提升基層社會治理成效。

　　“截至目前，在試點的鄉鎮（街道）通過網格管事、五老調事、支部說事、群眾議事解決問題542個，化解信訪矛盾糾紛91件。”臨泉縣委組織部負責人說道。

　　網格管事：激活基層治理“神經末梢”

　　家住城南街道代莊社區的黃小利，今年在“兩委”班子的動員下，成為了社區的一名網格員，日常工作就是收集群眾身邊的煩心事。

　　“趙大叔，我今天來向您說明一下，您前幾天反映的問題我們已經協調有關部門解決好了，就此事對您回訪，您對我們工作可滿意啊？”黃小利說。

　　“小黃來了，快坐快坐！滿意滿意，俺可滿意了。”聽到這話，她的臉上露出了笑容。原來，趙大叔家門前的排污管道口路面近期溢水，嚴重影響到群眾生活和出行。

　　黃小利在日常走訪中得知此事，現場查看后立即反饋給相關部門，工作人員迅速推進問題整改，地面再次變得干凈整潔，污水外溢情況得到妥善解決。

　　“小網格、大作用，真是解決了社區群眾的大煩惱。”她常說道。

　　五老調事：將鄰里“一碗水”端平

　　“李哥，你來給我們評評理，來量量俺家的地有沒有占他家的。”近日，長官鎮韓莊村網格員李想接到群眾的電話，第一時間帶著“五老調解團”就下村了。

　　“村民間因土地產生了糾紛，雙方當事人情緒都較為激動，為避免矛盾進一步激化，針對兩人的土地爭議問題，‘五老調解團’成員來到實地勘察，最終確定并劃分土地界限，雙方再無意見。”李想說道。

　　該鎮重點圍繞搭建調事平臺、強化調解功能、常態化發揮作用等，把老黨員、老干部、老教師、老專家、老退伍軍人組織起來，發揮其各自特長，做好調解矛盾糾紛等工作，推動問題在基層得到有效化解。

　　據鎮黨委負責人介紹，“通過發揮‘五老’懂村情、知民心、解民意、有經驗、有威望的優勢，讓‘自己人’化解‘自己事’，推動了村民自治的良性互動，有力推動基層社會治理，促進鄉村和諧穩定。”

　　支部說事：讓黨組織能“說事”會干事

　　“經過到宅基地現場了解實際情況，然后找兩位當事人反復協商，向他們講起‘六尺巷’的故事，勸說他們遠親不如近鄰，鄰里之間要明法講理、鄰里和諧。最終當事人同意和解，重新確定了兩戶宅基邊界。”王繼紅說道。

　　近日，長官鎮后灣村網格員饒立龍在日常巡訪中，接到村民饒某明反映鄰居阻止自己翻建房屋，鄰居表示當年和其父親有過口頭約定。考慮到此事比較復雜，饒立龍及時上報給了黨支部。經黨支部分析研判，決定由支部委員兼網格長王繼紅開展協調工作。

　　“他們真是想著為老百姓干實事，不嫌麻煩幫俺解決問題，黨支部辦事效率太快了。這事說清了，俺這心病也就好了，真得感謝網格長、感謝黨支部。”饒某明說。

　　“‘支部說事’實現了基層扁平化管理，做到小事不出網、大事不出村、矛盾不上交，進一步提升了黨組織履職盡責能力，多讓群眾說話、多聽群眾說話，推動社會治理成效更符合民意、順應民心。”鎮黨委負責人表示。

　　群眾議事：讓“連心橋”辦好“貼心事”

　　“這條路修的時候，當時沒有配套排水設施，一到下雨天氣，雨水就聚集上來了，給村民出行帶來不便。”“原本4米寬生產路，由于村民爭向擠占，現在不足1米寬，嚴重影響了村民的生產出行。”村民們紛紛說道。

　　近日，單橋鎮前郭莊網格員周倩在日常走訪中收集到村民反映村道修建的事情，村黨支部研究后，決定召開群眾議事會。周倩表示，“通過讓參會村民各抒己見，了解到真實情況，拿出切實可行的方案，事情得到圓滿解決。”

　　“該鎮在群眾議事機制下，保障群眾的各項權利，讓群眾真正成為鄉村治理的參與者、推動者和享有者。”鎮黨委負責人表示。

　　鄉村振興，既要塑形，也要鑄魂。“堅持發揮黨建引領作用，強化民本思想，樹牢群眾觀點，做到從群眾中來到群眾中去，暢通群眾參與基層社會治理的渠道，為經濟社會發展營造良好的環境。”臨泉縣委組織部負責人說。（李冬冬）