本報訊（記者 張楠）家里暖氣不熱乎，怎么辦？暖氣片漏水，誰來管？為了讓市民溫暖過冬，北京日報客戶端、北京日報官方微博微信賬號、北京晚報官方微博微信賬號聯合北京市城管委正式上線“供暖煩心事 我們幫您問”欄目，專門為市民解決暖氣不熱、跑冒滴漏等煩心事。

　　供暖季期間，市民如遇與供暖有關的問題，可下載北京日報客戶端，在首頁熱點欄目下找到“供暖煩心事 我們幫您問”專題。點擊進入專題后，選擇“我要報修”欄目，在線填寫小區名稱、具體地址、聯系電話以及所遇到的問題等信息，即可留言反映供暖問題。市民也可關注北京日報官方微博微信賬號、北京晚報官方微博微信賬號，通過互動反映供暖問題。

　　接到留言后，會有專人把市民訴求反饋至相關供熱單位。此外，為滿足市民了解咨詢供暖政策的需求，還將有市城管委相關負責人進行答疑解惑。