本報(bào)訊（記者 張楠）家里暖氣不熱乎，怎么辦？暖氣片漏水，誰(shuí)來(lái)管？為了讓市民溫暖過(guò)冬，北京日?qǐng)?bào)客戶(hù)端、北京日?qǐng)?bào)官方微博微信賬號(hào)、北京晚報(bào)官方微博微信賬號(hào)聯(lián)合北京市城管委正式上線(xiàn)“供暖煩心事 我們幫您問(wèn)”欄目，專(zhuān)門(mén)為市民解決暖氣不熱、跑冒滴漏等煩心事。

　　供暖季期間，市民如遇與供暖有關(guān)的問(wèn)題，可下載北京日?qǐng)?bào)客戶(hù)端，在首頁(yè)熱點(diǎn)欄目下找到“供暖煩心事 我們幫您問(wèn)”專(zhuān)題。點(diǎn)擊進(jìn)入專(zhuān)題后，選擇“我要報(bào)修”欄目，在線(xiàn)填寫(xiě)小區(qū)名稱(chēng)、具體地址、聯(lián)系電話(huà)以及所遇到的問(wèn)題等信息，即可留言反映供暖問(wèn)題。市民也可關(guān)注北京日?qǐng)?bào)官方微博微信賬號(hào)、北京晚報(bào)官方微博微信賬號(hào)，通過(guò)互動(dòng)反映供暖問(wèn)題。

　　接到留言后，會(huì)有專(zhuān)人把市民訴求反饋至相關(guān)供熱單位。此外，為滿(mǎn)足市民了解咨詢(xún)供暖政策的需求，還將有市城管委相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行答疑解惑。