上線5個月以來，累計發現問題321.8萬個，整改321.26萬個，平均每日整改2萬個，當日整改率達90%，7日整改率達99.7%；問題受理由人工派單轉為智能一鍵直達，由兩三天縮短到1小時左右，通過建立智能推演，實現創建預警預判……

　　這是寧波“浙里甬文明”文明典范城市創建應用上線以來交出的一份亮眼答卷。近日，2022年浙江省數字化改革“最系列”成果評選結果公布，“浙里甬文明”文明典范城市創建應用入選最佳應用。

　　作為文明典范城市創建的數字化平臺，“浙里甬文明”針對文明典范城市創建中常態化保持不夠、條塊聯動不暢、問題精準查找難、群眾參與度低等問題，重點開發“快發現、快受理、快整改、快督查、快評價”5大功能，構建“1+5+19+N”的架構體系，實現“141”基層治理平臺數據共享，貫通12個區（縣、市）和園區、156個鎮街、3223個村社、10261個網格，實現了全時、全員、全域的文明典范城市創建。

　　運行以來，該應用的使用主體從相關部門轉變為市民群眾，發現問題人數從每日70人上升到每日近萬人，發現問題數從每日900多個上升到每日2萬多個，成為文明典范城市創建、打造美好家園的全民參與平臺。

　　文明創建的本質在于群眾參與、群眾受益，最近，寧波還在對應用進行迭代完善，優化簡便公眾入口，真正讓全體寧波市民能隨時隨地反映不文明的問題，參與監督、推動整改，真正成為創建主體。