“普及金融知識萬里行”和“守住‘錢袋子’”主題活動1。企業供圖

　　為幫助銀行消費者增強金融素養及金融安全意識，提升公眾金融知識獲得感，構建銀行業和諧金融環境，2022年6月，浦發銀行長沙分行在全轄范圍內開展“普及金融知識萬里行”和“守住錢袋子”系列主題活動。本次活動圍繞“維護消費者基本權利，保障消費公平”“保護個人信息安全，促進消費公平”“關注特殊群體，擴大消費公平”“防范電信網絡詐騙，守護消費公平”四大主題開展。

　　立足網點，充分利用宣傳主陣地

　　浦發銀行長沙分行發動全轄50余家經營單位，以營業網點廳堂為宣傳主陣地，在海報機、易拉寶、電視機等多媒體方式滾動播放宣傳標語，在大堂、柜臺、自助銀行等區域擺放金融知識宣傳資料和折頁方便客戶閱覽，并通過沙龍、講座、答疑等方式宣傳消費者八項權益、個人信息保護法、防范網絡電信詐騙、個人征信、打擊非法集資、反假幣技巧常識、殘幣兌換等金融知識。

　　該行營業部還利用客戶等候期間，通過互動、有獎搶答的方式吸引客戶參與宣傳活動；湘潭分行營業部、三湘支行、星沙支行等30余家網點開展宣傳主題沙龍活動。湘潭易俗河支行還帶領老年客戶體驗營業網點適老化、智能化服務設施。

　　深入群眾，普及金融知識零距離

　　在充分發揮網點宣傳主陣地優勢的同時，浦發銀行長沙分行積極組織志愿者們走出去。比如分行聯動網點到商場開展“ 守住錢袋子 護好幸福家”主題宣傳；芙蓉支行面向老年人開展移動支付宣傳活動，幫助老年人熟悉移動支付產品與服務的使用流程；科創新材料支行在尖山湖社區服務中心和中科三興等企業駐點路演宣傳，現場為社區老年人和企業員工講解金融知識；郴州分行在五嶺廣場和五嶺地下商場，衡陽珠暉支行在衡陽創景外灘等人流密集的地點開展現場宣傳。

　　針對老年人需求圍繞“掌上公交”智慧出行、如何網上預約掛號、電信詐騙的常見手段，井灣子支行、岳陽通海路支行等走進周邊社區開展宣傳；鳳凰城社區支行等利用端午節契機，通過包粽子比賽等形式在社區開展宣傳，提高公眾參與度。

　　創新形式，打造線上教育新模式

　　為突破傳統宣傳模式受眾較少、觸達率低的弊端，浦發銀行長沙分行積極探索網絡宣傳新形式，打造線上教育新模式。

　　一方面，該行在官方微信公眾號開通“小浦課堂”專題欄目，發布系列專題知識，如“愛老助老，浦發同行”“能輕松看懂的存款保險知識”“珍愛信用記錄，謹防修復陷阱”等；另一方面，該行突破傳統“文字+圖片”的宣傳方式，通過拍攝、發布創意短視頻等老百姓喜聞樂見的形式，有效提升宣傳效果，進一步讓金融知識宣傳深入人心。

　　下一步，該行將繼續組織各經營機構，圍繞“保護個人信息、防范電信詐騙”“強化風險意識，警惕網絡‘陷進’”等主題，鞏固廳堂宣傳成果，深入社區街道、園區企業等場所，拓展宣傳陣地，豐富宣傳方式，加大宣傳力度，扎實開展“普及金融知識萬里行”和“守住‘錢袋子’”主題活動。（戴佳 楊旭東）