6月18日，一個小伙子徑直走進杭州上城區湖濱派出所，在大堂里找了個凳子坐了下來。因為進門沒驗場所碼，門口的保安師傅趕緊上前勸說。保安師傅問了兩遍才聽明白，小伙子垂頭喪氣得講，“我手機丟了，身份證也丟了。”

　　當天值班的民警崔光洙把小伙子叫過來一聊，發現眼前這位不修邊幅的小伙子，“遠沒有看上去那么簡單！”小伙子比較內向，話不多，加上西北口音比較重，崔警官聊了好一會兒才了解到有用的信息：小伙子1992年出生，青海人，獨自在杭州，已經離家一年多了。現在身份證手機全丟失，才來派出所尋求幫助。

　　崔警官又問了小伙子幾個問題。家里人知道你離家這么久在杭州嗎？他含糊咕噥了一句：知道的。支付寶、微信這類APP有沒有？能聯系上家里人嗎？他點頭，說有的。但此時給小伙子一臺手機讓他登錄，他卻說密碼都記不清楚了。小伙子說自己沒做過核酸檢測，住的地方也是隨便找的。

　　因為查詢不到關于小伙子的信息，崔警官想辦法聯系了青海公安。在當地警方的幫助下，很快要到了小伙子家人的聯系方式。起初小伙子家人接到崔警官的電話還以為是詐騙電話，打了視頻電話，看到小伙子，對方才“哇”的一下，說這就是我們家兒子！

　　小伙子的老家在青海農村。家人跟民警講，小伙子離家一年多，不知道去哪里，家里人也到處在找他，沒想到是來了杭州。家人也拜托民警，“一定要讓他回家！”

　　當時小伙子兜里只有2元錢，所以要送小伙子回家，還得做不少準備工作。民警先去手機店，幫小伙子買了臺智能手機，又把自己的手機卡借給小伙子，讓他訂了張回家的機票。之后，派出所工作人員給他辦理了臨時身份證，并帶他去附近的核酸檢測點，做了核酸檢測。

　　大家也留了個心眼，查了下小伙子的身份信息，沒有犯罪記錄，在杭州這一年多，去得最多的地方就是網吧。

　　6月19日凌晨，民警將小伙子送上了去機場的車，但心里還一直惦記著他。直到當天中午，民警接到小伙家屬的電話，得知已經接到了小伙子，這才放下心來。崔警官說：“我也讓他家里人轉告，小伙子，30歲了，要承擔起一點責任了，別再迷迷糊糊了。”