中新社香港12月27日電 (陳曉嫻 韓星童)香港特區(qū)政府27日推出“情緒通”18111熱線，每日24小時一站式支援受情緒困擾的人士，為他們提供即時的精神健康支援及轉(zhuǎn)介服務(wù)。

　　“情緒通”熱線是行政長官在2022年施政報告中提出為加大力度促進(jìn)精神健康、提升市民“幸福感”的其中一項措施。

　　據(jù)悉，新推出的“情緒通”年中無休，每日24小時由專人接聽電話，為來自任何背景、任何年齡的市民提供即時的支援、輔導(dǎo)，并因應(yīng)個案性質(zhì)，轉(zhuǎn)介求助者往最適切的服務(wù)機(jī)構(gòu)。“情緒通”統(tǒng)籌了約20間相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為市民提供全方位的精神支援服務(wù)。

　　香港特區(qū)政府醫(yī)務(wù)衛(wèi)生局局長盧寵茂在“情緒通”熱線啟動禮上致辭時表示，特區(qū)政府一直以全方位的策略提升市民的精神健康。為了更及時向有情緒困擾或精神健康疑難的人士第一時間提供支援，特區(qū)政府首次全資設(shè)立這條精神健康支援熱線“情緒通”，統(tǒng)籌現(xiàn)有由政府和非政府機(jī)構(gòu)提供的輔導(dǎo)服務(wù)，讓有需要人士撥通一個簡單易記的號碼便能得到協(xié)助。

　　盧寵茂希望市民遇有精神健康需要，第一時間就會想起18111這個電話號碼，將“情緒通”作為他們求助的第一站。他還提到，特區(qū)政府特意花心思去挑選了一個易記的熱線號碼。18111熱線即為覆蓋全港“18”區(qū)，“1”有需要，“1”條熱線，提供“1”站式支援。

　　同場出席啟動禮的精神健康咨詢委員會主席林正財表示，期望通過這條熱線，一方面提供綜合性的服務(wù)予求助者，另一方面亦更透徹理解他們的需要，讓往后設(shè)計服務(wù)時有更多數(shù)據(jù)去深化和完善服務(wù)，令有需要的人得到更好的支援。

　　此外，2022年施政報告中亦提出試行為少數(shù)族裔人士設(shè)立情緒支援及輔導(dǎo)的服務(wù)中心。設(shè)于佐敦的中心將于28日開始提供服務(wù)，中心的跨專業(yè)團(tuán)隊由熟悉少數(shù)族裔語言的社工、輔導(dǎo)員和支援人員組成，為少數(shù)族裔人士提供情緒支援及輔導(dǎo)服務(wù)。(完)