無障礙環境建設是殘疾人權益保障的重要內容，為殘疾人群體平等、充分、便捷地參與和融入社會生活提供重要保障。無障礙坡道、無障礙電梯、無障礙洗手間……杭州亞殘運會開幕以來，賽場內外的貼心細節，讓殘疾人真切感受到杭州亞殘運會的專業水準、貼心服務。

　　提升殘疾人競賽、觀賽體驗

　　“這里的場地條件非常好，我們行動起來特別順暢。”杭州奧體中心體育館給中國體育代表團女子輪椅籃球運動員黃曉連留下深刻的印象。

　　“杭州奧體中心體育館建設時充分考慮亞運會和亞殘運會的競賽、觀賽需求。”杭州奧體中心體育館運行團隊競賽綜合事務主任朱懌之介紹。杭州亞運會結束后，場館快速開展轉換工作，“為方便輪椅籃球運動員賽時行動和賽后休息，場館對運動員下車區至賽場及更衣室的路線進行了無障礙改造，增加坡道，調整更衣室設施高度。”

　　據了解，杭州亞殘運會共設置8個賽區，共有19個競賽場館，其中17個由亞運會競賽場館轉換而來。帶有盲文按鍵的電梯、“聽聲辨位”的無障礙洗手間、導盲犬休息的特別區域……在競賽場館里，暖心的設置隨處可見。杭州亞殘運會主新聞發言人陳衛強表示：“從場館入口到各個功能區都已實現功能完善、安全舒適的無障礙環境建設。”

　　此外，杭州亞殘運會各場館團隊原則上沿用亞運團隊，并根據需要新增部分專崗人員，有針對性地開展特殊設備使用、助殘禮儀與技巧、頒獎流程等方面的培訓，確保賽事順利進行。杭州亞殘運會中國體育代表團副團長趙素京表示：“‘兩個亞運、同樣精彩’，是杭州亞殘組委會給全體參賽人員的承諾，落實在賽事籌備的每一個具體行動中。”

　　打造安全、舒適的亞殘運之家

　　杭州亞殘運村內，一處處設計不僅貼心，而且暖心。

　　餐廳走廊的墻邊安裝了高低扶手，墻上張貼了盲文標識。餐廳內，放餐區的高度也有所調整，方便坐輪椅的運動員取餐，同時待取用的菜品也會預先裝盤，方便人們拿取。輪椅就餐區特制桌椅加寬加深的設計，使運動員的就餐空間更加寬敞、舒適。

　　為了給運動員帶來更加舒適的居住體驗，杭州亞殘運村設置了約1100個無障礙床位，還設置了輪椅充電樁、輔助器具維修中心等配套服務功能區。“此外，居住區內設置了盲文提示、位置示意圖，各樓棟和區域的出入口專門安裝了坡道。”亞殘運村物業與信息技術中心副主任余佳說。

　　在運動員房間內，多個緊急呼救按鈕以及防撞條、圓角家具、無障礙衛生間等，讓居住環境更加安全、舒適。臥室區域，可進行高低調節的床位，為運動員上下床鋪提供便利。此外，針對部分日常起居需要陪護的運動員，杭州亞殘運村為他們配備了陪護床。

　　杭州亞殘運村相關負責人表示，會持續做好無障礙環境打造工作，全力以赴為亞殘運村民打造一個安全、舒適的亞殘運之家。

　　優化城市無障礙環境

　　“杭州的無障礙環境一步步完善，社會對殘疾人越來越友好，我感到非常高興。”杭州市民張女士說。

　　張女士常年需要坐輪椅出行，隨著杭州市無障礙環境不斷改善，她外出活動的熱情更高了。“日常出行既可以乘坐地鐵，也可以選擇無障礙公交車、無障礙出租車，出行體驗越來越好。”張女士說。

　　在杭州市臨平區一家商場內，客服臺上擺放著電子手語詞典，臺側放置著可供租借的輪椅。商場各處，無障礙電梯、無障礙標識等一應俱全。杭州市無障礙環境的打造，為殘疾人的生活提供了便利。

　　據了解，近年來，杭州市大力推進無障礙環境建設，全市無障礙點位及重要公共服務場所改造提升14萬個，全市提升城市道路75條段、盲道3000多公里、緣石坡道2.9萬處、城市人行天橋地道50座、無障礙公廁1600余座、公交站臺3500余處，設立380個手語無障礙服務點，推出數百輛無障礙巡游出租車，打造了以西湖、良渚、運河等世界文化遺產為主的5條無障礙旅游線路。

　　“杭州亞殘運會不僅是一場體育盛會，也是展現一座城市溫暖和友愛的重要窗口。”陳衛強表示，“我們將以城市‘無礙’推動社會‘有愛’，做好杭州亞殘運會各項工作。”

　　《人民日報》( 2023年10月24日第 14 版)