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    小訴求馬上解決 大訴求監督落實

    發布時間:2023-06-25 15:02:00來源: 工人日報

      本報訊 (記者毛濃曦 通訊員申美)“真沒想到,我的提議這么快就被采納了,這下充電不再犯難?!苯?,隆基綠能科技股份有限公司(以下簡稱隆基公司)總部職工夏工和2000多名同事,紛紛點贊企業認真聽取職工建議,快速建成一批汽車充電樁、解決大家“充電難”的問題。

      這是隆基公司推動民主管理深入職工日常生活的縮影。成立于2000年的隆基公司,是太陽能光伏產業的一家大型民營企業,有國內職工6萬多人,有32個基層工會組織、專兼職工會干部68人。近年來,這家榮獲全國模范職工之家榮譽的民營企業,扎實推進民主管理,堅持每年上半年組織召開集團級職代會、下半年指導各單元召開單元級職代會,并且建立了提案的征集、辦理、追蹤、報告機制,從而落實職工的知情權、參與權和監督權。

      在此基礎上,隆基公司進一步創新方式方法,推動企業民主管理日?;?。此次解決“充電難”,就是通過“隆基黨工團”微信公眾號這個新平臺實現的?!捌髽I去年開發了這個平臺,專門設置了‘客服熱線’‘意見建議’窗口,就是為了讓職工有愿望、有訴求能隨時表達?!甭』竟飨莩熊娬f,“為職工辦好一件實事、解決一項困難,就是做好職工思想工作。”

      此外,隆基公司工會干部堅持定期走訪生產一線,與職工談心交心,先后解決了疫情期間理發難、重疾險項目團購等問題,激發了職工參與企業生產管理的積極性。

      “工作鞋悶腳,天氣越來越熱,能不能再采購一雙透氣的工作鞋”“可以改善一下更衣室里的異味嗎”“食堂用餐高峰時比較擁擠”……在隆基公司西安航天基地園區近日舉行的工會主席與職工面對面座談會上,40余名職工代表紛紛發言,講出自己的“小訴求”?!澳芙鉀Q的,我們盡快協調相關部門解決;當下解決不了的,解釋清楚原因的同時會把后期規劃告知職工?!逼莩熊娬f。

      類似的職工訴求,隆基公司工會都將問題反饋給相關部門或公司管理層,管理層與各責任部門按照“誰負責、誰落實、誰回復”的原則及時處理,工會再將解決情況寫入季度溝通公告,張貼在車間公告欄或發布在各部門微信工作群內,使職工一目了然,心中有數。

      數據顯示,2022年隆基公司共收集職工反映問題6515項,已經解決的6281項,正在辦理中的200余項,完成率高達96%,實現了“小訴求馬上反饋解決,大訴求跟蹤監督落實”,起到了解決職工問題、提升職工士氣、促進團隊凝聚、改善企業管理的良好效果。

    (責編:陳濛濛)

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