• 
    <strike id="qc0qw"></strike>
  • <strike id="qc0qw"><menu id="qc0qw"></menu></strike>
    中國西藏網(wǎng) > 即時新聞 > 國內(nèi)

    廣東去年處理消費投訴逾40萬件 電信類漲幅最大

    發(fā)布時間:2023-03-14 15:34:00來源: 中國新聞網(wǎng)

      中新社廣州3月13日電 (記者 許青青)據(jù)廣東省消費者委員會13日公布的數(shù)據(jù),2022年廣東全省各級消費者委員會共接待消費者來訪和咨詢約24.17萬人次,處理消費者投訴400237件,為消費者挽回經(jīng)濟損失約2.66億元人民幣。其中,電信類成漲幅最大的投訴類別。

      從投訴區(qū)域分布看,投訴量依然主要集中在經(jīng)濟活躍的珠三角地區(qū),其中廣州、深圳兩市共353980件,占全省總量88.44%。東莞、肇慶、惠州市投訴數(shù)量居前列。根據(jù)投訴性質(zhì)分析,合同、售后服務(wù)和質(zhì)量居投訴前三位。合同類投訴主要集中在互聯(lián)網(wǎng)、教育培訓和生活社會類等服務(wù)領(lǐng)域,隱瞞關(guān)鍵信息、模糊合同條款、通過不公平合同格式條款排除限制消費者權(quán)利是投訴熱點。

      值得注意的是,去年廣東共處理電信類投訴25375件,同比上漲106.00%,為漲幅最大的投訴類別。其中移動電話投訴24772件,占該類投訴97.62%,同比上升190.24%。主要問題包括:套餐活動規(guī)則不清晰,業(yè)務(wù)辦理繁瑣復(fù)雜,訂閱容易、取消困難;侵犯消費者知情權(quán),未經(jīng)同意擅自更換高價套餐等;攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)要求高,操作復(fù)雜,涉嫌存在通過不公平格式條款限制消費者權(quán)利;售后服務(wù)體驗差,客服處理效率低,難以實質(zhì)性解決消費者問題。

      此外,近年來廣東各地大力發(fā)展汽車產(chǎn)業(yè),積極出臺減稅、補貼等促銷政策,拉動了汽車消費的增長,同時也帶動了相關(guān)消費投訴增長。數(shù)據(jù)顯示,去年廣東共處理交通工具類投訴18643件,其中汽車及零部件投訴15167件,占該類總量的81.35%,同比增長8.51%。(完)

    (責編:陳濛濛)

    版權(quán)聲明:凡注明“來源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責任。

    中文字幕精品久久久久人妻| 精品无码日韩一区二区三区不卡 | 午夜精品美女写真福利| 久久99精品九九九久久婷婷| 日韩加勒比一本无码精品| vvvv99日韩精品亚洲| 揄拍成人国产精品视频| 国产精品亚洲一区二区在线观看 | 亚洲精品色在线网站| 2020国产精品亚洲综合网| 精品调教CHINESEGAY| 亚洲第一精品在线视频| 亚洲AV午夜福利精品一区二区| 在线精品亚洲一区二区小说| 国模和精品嫩模私拍视频| 国产国产成人久久精品| 日本午夜精品理论片A级APP发布 | 亚洲精品~无码抽插| 久久免费国产精品| 精品国产福利盛宴在线观看| 国产精品高清2021在线| 2048亚洲精品国产| 国产精品综合专区中文字幕免费播放| 亚洲国产精品一区二区第四页| 日韩一区二区精品观看| 国产91在线|日韩| 精品一区二区AV天堂| 色婷婷精品免费视频| 影院无码人妻精品一区二区| 动漫精品专区一区二区三区不卡| 人妻无码久久精品| 香蕉99久久国产综合精品宅男自 | 97精品国产91久久久久久久| 人妻精品久久久久中文字幕69| 亚洲国产精品热久久| 亚洲综合一区二区国产精品| 人人妻人人澡人人爽精品日本| 99精品国产一区二区三区不卡| 99久久精品免费视频| 91精品国产高清久久久久久| 亚洲另类春色国产精品|