1月9日7時40分，手機鬧鐘響起，劉智力緩身起床，換上深灰色工服，扎起馬尾辮，戴上黨員徽章。20分鐘后，她將乘坐公司班車前往三亞國際免稅城，開啟一天的工作。

　　作為一名“90后”黨員，黨的二十大代表、三亞國際免稅城香化區銷售店經理劉智力已經是海南免稅服務行業里的“老將”。

　　2014年夏，恰逢海南迎來離島免稅發展的歷史機遇，剛從三亞航空旅游職業學院畢業的劉智力，十分看好海南免稅事業的發展前景，她通過實習留在了三亞國際免稅城工作。

　　8年多的從業經歷，劉智力從銷售員、美容顧問一路成長為銷售組長。2022年11月1日，通過報名、筆試、面試等環節考核，劉智力競聘成為香化區銷售店經理。這些年，她共負責過11個品牌，管理100多名員工，銷售業績屢創新高，見證了海南免稅事業的蓬勃發展歷程。

　　閑暇時，她十分注重提升自己的業務能力，不斷跟進海南自貿港政策、旅游零售等方面知識的學習。把奮斗融入基層事業，以青春奉獻海南自貿港建設的念頭，像一粒種子在她心中生根發芽。

　　海南離島免稅政策自2011年4月實施以來，經過多次調整，政策含金量不斷加大。離島旅客免稅購物額度由5000元提高到10萬元，免稅商品種類由18類增加到45類……每一次政策“升級”都產生了積極效應。

　　2020年7月1日，海南離島免稅購物新政出臺，政策紅利持續釋放，離島免稅購物限額、免稅商品品類、免稅提貨方式等不斷完善，離島免稅行業蓬勃發展，海南逐漸成為游客心目中的“購物天堂”。

　　“離島免稅政策順應了國內旅游消費升級的趨勢和人民群眾對美好生活的向往，離島免稅已成為海南國際旅游消費中心建設的‘金字招牌’。”劉智力感慨道，海南免稅從銷售額不足10億元到突破600億元，免稅店從1家增至11家，涌動著勃勃生機。

　　海南離島免稅購物熱度持續攀升。每逢節假日，有大量旅游消費者涌入免稅城。銷售、調貨、倉儲、分揀、運輸……免稅銷售的各個環節業務量大且煩瑣，劉智力的工作也愈發忙碌起來，她已記不清有多久沒和家人一起享受假期。

　　“我們的工作越忙，就代表著海南離島免稅越是蓬勃發展。”雖然很少陪伴家人的劉智力心中也有遺憾，但她在忙碌中看到了海南打造國際旅游消費中心的潛力，更下定決心要在這里闖出一片天地。

　　一路走來，劉智力的突出表現也得到了認可，先后榮獲中免集團三亞市內免稅店有限公司“優秀共產黨員”“優秀員工”和中國旅游集團中免股份有限公司“優秀共產黨員”等榮譽稱號，獲得2021年首屆自貿港技能大賽“免稅品導購員”銅獎，獲得海南省2020至2021年度“最美旅游服務明星獎”等。

　　自2011年離島免稅政策實施至今，由中國旅游集團旗下中國旅游集團中免股份有限公司經營的三亞國際免稅城已累計銷售離島免稅品超1000億元，引進國際消費品牌從最初不到100個發展到近750個，

　　多個國際品牌2021年單店銷售額位列該品牌旅游零售市場全球首位。

　　實際上，劉智力是中國旅游集團搶抓機遇、深耕海南、肩負央企責任的一個縮影。

　　當選黨的二十大代表后，劉智力清楚地意識到使命光榮、責任重大。大會結束返回海南后，剛好趕上海口國際免稅城開業運營。作為目前世界上最大的單體免稅店，海口國際免稅城開業首日游人如織，劉智力和同事們從一大早就忙個不停。

　　“作為新時代的青年，要堅定不移聽黨話、跟黨走，胸懷國之大者、自覺服從國家大局，努力為建設中國特色自由貿易港作出應有貢獻。”近日，劉智力受邀到三亞市城郊人民法院宣講黨的二十大精神。

　　在劉智力的手機備忘錄里，除了日常工作統計報表外，還多了一份黨的二十大精神宣講行程安排表和宣講課件。“作為黨的二十大代表、一名年輕黨員、一名免稅服務從業者，我會繼續扎根離島免稅業務一線，不斷提高服務水平，持續提升團隊管理能力，用真誠和熱情服務好每一位顧客，助力離島免稅產業快速發展，為中國特色自由貿易港建設貢獻青春力量。”談及未來發展，劉智力充滿信心。

　　法治日報 本報記者 邢東偉 翟小功