廣州日報訊 (全媒體記者肖桂來、陳鈞圣、湯南、何鉆瑩、廖靖文、曾衛康 通訊員尤月、楊仕興、竇詩堯、張幗英)據廣州市氣象臺消息，從11月29日11時15分起，廣州市越秀區、天河區寒冷黃色預警信號生效，后期有升級的可能性。廣州其余各區也都發布了寒冷黃色預警信號。

　　記者昨日獲悉，廣州多區科學統籌好疫情防控和防寒防御工作，采取多項措施，做到早部署、早防范，村居、社工站落實關愛走訪，切實做好孤寡、獨居、空巢等重點群體關愛幫扶工作。

　　各區臨時庇護場所已開放

　　獵德街社工站內的臨時庇護場所已開放，防寒應急物資準備充足，并安排專人值班，方便居民使用。庇護室內儲備了來自街道應急部門和愛心企業提供的棉被、棉衣、暖風機、暖水袋和熱水壺等御寒所需物資，還儲備了壓縮餅干、八寶粥、方便面等應急食物，同時還儲備了口罩、消毒酒精和洗手液等防疫必需品。

　　寒冷天氣期間，白云區各鎮街的社工站、星光老年之家等將“變身”臨時庇護場所，安排專人值守，加強生活物品及醫藥物資保障，照顧好安置人員的生活起居，充分發揮臨時庇護場所應急庇護作用，為有需要的群眾“保駕護航”。

　　番禺區救助管理中心臨時救助區和長期安置區的房間內均安裝供暖設備、供應24小時熱水和醫療服務，確保受助人員起居保障周到。

　　“紅棉守護熱線”24小時暢通

　　記者從天河獵德街社工服務站獲悉，該社工站“紅棉守護熱線”24小時在線，一方面會在寒冷天氣來臨前及過程中，主動了解社區困難群眾和特殊群體的服務需求，對于需要緊急介入的困難群眾和特殊群體，及時聯動街道相關部門和居委會展開入戶支援；另一方面，24小時在線，方便居民隨時聯系，社工站安排專人接聽電話，對于居民訴求予以及時回應。

　　白云區各鎮街24小時“紅棉守護熱線”持續暢通，如居民群眾需要心理疏導、情緒支持等服務，可隨時撥打熱線電話，屆時將及時處理或轉介至相關單位跟進解決，并做好跟蹤回訪。

　　番禺大石街社工站負責人羅小娟告訴記者，目前，大石在冊的有165名兜底保障對象，還有5個事實無人撫養孤兒，面對寒冷天氣來臨，這些人員是社工站重點關愛的群體，“這兩天，我們正在密集開展兜底孤寡老人探訪工作，提醒他們做好防寒保暖，如發現老人御寒物資不足，將及時派發，同時送上相關生活物資。”

　　對流浪露宿人員開展救助服務

　　記者從天河區民政局獲悉，天河區針對流浪露宿人員開展救助服務，發現流浪露宿人員，立即派發防護口罩、測量體溫，詢問行程軌跡并登記信息，積極勸導流浪露宿人員進站接受救助；對不愿進站求助的，提醒其做好個人防護，并督促屬地街道(社區)做好健康監測和核酸檢測工作。

　　白云區流動救助小分隊切實強化街面流浪乞討(露宿)人員巡查救助力度，開展好寒潮期間的送溫暖活動，加大巡查頻率，擴大覆蓋范圍，延長巡查時間，為街面流浪乞討(露宿)人員提供主動關愛服務，及時派發棉衣棉被、食品、口罩等御寒和防疫物資，積極勸導街面流浪乞討(露宿)人員到臨時庇護場所接受救助。

　　番禺區開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，強化區、街、社區三級聯動機制，嚴格落實24小時值班制度，采取“社工+義工”駐點模式，加強公園、涵洞、車站、立交橋底、銀行自助服務等重點區域、重點場所特別是夜間時段集中巡查救助，關注流浪乞討未成年人、殘疾人、老年人和其他行動不便人員的救助，及時發現、勸導救助街面流浪乞討露宿人員。

　　從化區救助管理站始終堅持“早發現、早報告、早救助”工作原則，對發現的各類流浪乞討人員，嚴格按照疫情防控要求和流浪乞討人員救助管理條例規范落實各項救助措施，持續加大對流浪乞討人員的巡查救助力度。