央視網(wǎng)消息：近期，北京地區(qū)郵政快遞業(yè)務(wù)量激增、從業(yè)人員減少，國(guó)家郵政局表示，目前最關(guān)鍵是要解決階段性人員缺口問(wèn)題。國(guó)家郵政局指導(dǎo)企業(yè)按照“四個(gè)一批”原則，抓緊補(bǔ)充企業(yè)用工。

　　從14日開(kāi)始，各快遞企業(yè)新增用工陸續(xù)到位，進(jìn)京支援人員有序抵達(dá)。快遞企業(yè)總部為外地調(diào)配支援北京的員工發(fā)放特殊用工補(bǔ)貼，更好保障員工作業(yè)和生活。郵政、順豐、京東物流等開(kāi)啟“夜派”模式，延長(zhǎng)派件時(shí)長(zhǎng)，以保障快件盡快送達(dá)。美團(tuán)、中通、圓通等加強(qiáng)人員招聘，借助自動(dòng)配送車(chē)、無(wú)人機(jī)等多種方式，保障末端派送的通暢。

　　國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司快遞管理處處長(zhǎng) 楊飛：寒冬季節(jié)，我們也呼吁，如果不是時(shí)效要求特別緊急的郵件快件，請(qǐng)大家對(duì)快遞員群體給予更多的包容和理解。